İletişim ve Künye

Künye

Hizmeti işleten ve satış işlemlerinde satıcı olan tüzel kişiye ait bilgiler:

Unvan

Pointo Teknoloji A.Ş.

Adres

Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bulvarı No: 9/A YDA Center Kat: 9 Daire: 351, Çankaya / Ankara

Vergi dairesi / numarası

Çankaya VD. 7300603011

E-posta

[email protected]

KVKK başvuruları

[email protected]

Konuya göre kanallar

Talebinizi doğru adrese ileterek daha hızlı yanıt alırsınız:

• İletişim formu: ana sayfadaki /tr#contact bölümü (en hızlı yol; mesajınız doğrudan ekibimizin gelen kutusuna düşer)
• Satış ve demo talepleri: [email protected]
• Teknik destek ve arıza bildirimi: [email protected]
• Faturalama, iade ve iptal: [email protected]
• Bayi ve iş ortaklığı başvuruları: ana sayfadaki iş ortaklığı formu
• KVKK kapsamındaki ilgili kişi başvuruları: [email protected]
• Hukuki bildirimler ve tebligat: Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bulvarı No: 9/A YDA Center Kat: 9 Daire: 351, Çankaya / Ankara

Yanıt süreleri

Destek ve faturalama taleplerini iş günlerinde en geç 1 iş günü içinde yanıtlarız. Hizmeti tümüyle engelleyen arıza bildirimleri öncelikli olarak ele alınır.

KVKK kapsamındaki başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Başvurunuzda bulunması gerekenler

Başvurularınızın hızlı ilerlemesi için ad-soyad veya unvan, hesap e-posta adresi, talebinizin konusu ve varsa ilgili işlem referansını paylaşmanızı rica ederiz. KVKK başvurularında kimliğinizi teyit etmek için ek bilgi isteyebiliriz.